Telefónica apertura oficina comercial en Moyobamba
¤ 02/7/2014 ¤ interactivaradio.com ¤ 0 comentarios
Movistar implementa futuro local para atención al cliente en Moyobamba: La oficina de atención al cliente de Telefónica-Movistar en la ciudad de Moyobamba estará ubicado en el jirón Pedro Canga cuadra 4 (al costado de la tienda Milenium Electronics y frente al Hotel Marco Antonio), así lo confirmó el jefe zonal de Movistar en San Martín Gilbert Escudero en conversación con Radio Interactiva.
Por otro lado, el Director de Relaciones Institucionales y Comunicación Corporativa de Telefónica del Perú informó a la congresista Esther Saavedra que calculan que empezarán a atender a los usuarios a partir de la segunda semana de julio y que tienen al personal capacitado para brindar un buen servicio a la población del Alto Mayo.
Con la implementación de esta oficina, se atenderá de manera presencial las consultas, solicitudes, cambios de equipos, pago de recibos y tendrá la capacidad para la solución de reclamos; sin tener que trasladarse hasta Tarapoto.
Cabe recordar, que son aproximadamente 20 años en que Moyobamba no cuenta con una oficina de Telefónica y esto se logró gracias a la movilización de un grupo de ciudadanos del Alto Mayo quienes a través de una audiencia pública convocada por la congresista Esther Saavedra manifestaron su malestar por no contar con una oficina de atención al cliente y verse afectados económicamente por trasladarse hasta Tarapoto para realizar sus respectivos trámites.
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Por otro lado, el Director de Relaciones Institucionales y Comunicación Corporativa de Telefónica del Perú informó a la congresista Esther Saavedra que calculan que empezarán a atender a los usuarios a partir de la segunda semana de julio y que tienen al personal capacitado para brindar un buen servicio a la población del Alto Mayo.
Con la implementación de esta oficina, se atenderá de manera presencial las consultas, solicitudes, cambios de equipos, pago de recibos y tendrá la capacidad para la solución de reclamos; sin tener que trasladarse hasta Tarapoto.
Cabe recordar, que son aproximadamente 20 años en que Moyobamba no cuenta con una oficina de Telefónica y esto se logró gracias a la movilización de un grupo de ciudadanos del Alto Mayo quienes a través de una audiencia pública convocada por la congresista Esther Saavedra manifestaron su malestar por no contar con una oficina de atención al cliente y verse afectados económicamente por trasladarse hasta Tarapoto para realizar sus respectivos trámites.
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